智诚灵动品牌沙龙,是智诚灵动围绕「在销售中建设品牌资产」而展开的系列公益沙龙活动,每一期都从“战略、品牌、营销、企业文化等”某一方面的某个具体话题,邀请7位左右企业家到智诚灵动,共同展开分享与讨论。
智诚灵动期望通过品牌沙龙,搭建一个企业家交流平台,与各位企业家一起探讨,交流智诚灵动对于当前市场变化的认识,以及各位企业家的品牌经营的经验心得,取长补短共同提升。
2019年6月12日晚,智诚灵动举办了第七期品牌沙龙。
本期沙龙主要内容
企业需要找到自己的五个核心:
▌核心用户:
企业能够真正帮助TA解决某问题的TA。
▌核心需求:
核心用户的针对企业所在领域的需求。
▌核心产品:
满足核心用户核心需求的产品和服务。
▌核心能力:
让用户感受到被真正装在心里的能力。
▌核心管道:
接触、体验、购买、售后的所有通路。
五个核心中最重要的是核心用户的核心需求,即企业要持续地研发用户需求,自身能力不断精进,从而使自身产品和服务能够满足核心用户的核心需求,并且能让用户更方便地获取信息、体验购买、售后反馈。
了解核心用户的三个层面:
▌第一层:
TA为什么买你的东西?TA如何买你的东西?TA买了你的什么东西?TA愿意花多少钱买你的东西?TA在哪儿?
▌第二层:
TA的生活状态?TA对产品的喜好、理解、倾向?TA的圈子?TA接触的信息?
▌第三层:
TA的追求?TA认同的价值?TA存在的意义?
了解核心用户核心需求的方法:
1、和核心用户在一起。
2、从“我能做什么”变成“我应该做什么”。
3、从心里希望核心用户更好。
只有把核心用户真正的放在心里,才能读懂他们的需求。研发用户需求,是一件长期的,固化的,基础的工作,它就是企业的思维方式,像呼吸一样自然。
核心能力不只是生产核心产品的能力,而是能够持续研发核心用户需求,并且予以满足的能力,包括两个方面:
一、组织能力
1、 以核心用户的需求为核心的思维变革能力。
2、 上下同欲,全员一致的能力。
3、 以核心用户的需求为核心的机制(结构、模式、绩效等)建设能力。
二、专业能力
1、 研发核心用户需求的洞察分析研究能力
2、 持续满足核心用户需求的技术研发升级能力
3、 围绕核心用户需求的产品设计能力
4、 将技术、设计方案转化为量产产品的生产能力
关键,是让核心用户感受到企业真正将他们装在心里的能力。
核心管道主要包括两方面:
1. 根据核心用户的研究,让核心用户体验并购买产品或服务的通路。
2. 建立品牌,让核心用户了解并围绕在企业身边的宣传通路。
在信息时代,在移动互联时代,这两条通路重合的部分日益增多。
五个核心,一言以蔽之就是“真正将用户放在心里”。
智诚灵动品牌沙龙已举办七期,每一期的品牌沙龙活动,重头戏都不是在分享,而是简短分享后,大家就沙龙话题的讨论。各位企业家自身经营的分享、困惑与问题的交流碰撞,都能让彼此有所收获,大家取长补短,将沙龙的干货,切实应用到自身的经营中去。这正是智诚灵动坚持举办公益品牌沙龙活动的初衷,期待有更多的企业家能够在品牌沙龙中,真正有收获,不辜负大家的参与。(本文完)