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改制型企业如何快速凝聚团队共识 引导思维模式变革
2021-09-18

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近年来,很多地方都在积极推进相关事转企、国有企业混改进程。而企业改制是一个复杂的过程,往往面临诸多问题,首当其冲就是人的思想观念变革问题。

2020年青岛产权交易所(以下简称青岛产交所)按照青岛市国资委的决策部署,推动事转企改革。为了更好的实现青岛产权交易所从单一的产权交易向服务国资国企改革、服务区域转型升级、建设多层次资本市场的功能转变,青岛产权交易所与智诚灵动合作推进其企业文化的升级变革。

青岛产交所吴江涛总经理对智诚灵动提出了文化升级的明确期望:通过企业文化升级,助力青岛产交所平滑转型,让公司团队更快接受企业化、市场化理念,提升职业化,摆脱过去一些行政色彩更重的角色,为转企改革奠定基础。
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△左一青岛产交所总经理吴江涛

智诚灵动通过分析青岛产交所的需求和经营管理特点,我们认为要实现文化升级有两个关键点:一个是统一思想,凝聚共识,事转企改变本质上是两种体制的根本性变革,面对从以前的“铁饭碗、金饭碗”,走向市场化,各种声音和心态都冒出来了,统一思想,凝聚共识迫在眉睫;二个是重新明确转制后青岛产交所承担的职责,企业的使命、价值和意义。

01探讨现状与期望,统一思想,确定改制后战略目标

智诚灵动主要通过以下几个步骤:第一,对公司核心高管进行一对一访谈,了解对管理团队对青岛产交所现状和期望的需求和认识。第二,将青岛产交所全体同事分为五个小组进行探讨交流,诊断青岛产交所既往发展的内部基因,显现经营管理的问题和差异,找到未来发展的抓手和动力;第三,同步对全体同事进行线上问卷调研了解相关青岛产交所文化关键维度的意见和建议。

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在青岛产交所文化诊断过程中,智诚灵动通过六个维度:组织主要特征、组织领导、员工管理、组织粘合度、战略重点、成功的标准等引导青岛产交所同事进行探讨交流,明确了青岛产交所文化升级的战略目标,就是由“内向型主导”升级为“外向型主导”。

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青岛产交所改制后要由关注内部制度规范、人力资源建设、团队的协作转向更关注面向客户服务的创新能力和专业能力的建设,更关注如何解决客户问题。

并且通过探讨,青岛产交所所有同事在后续升级变革过程中达成了一个统一的共识:
  • 减少单位过于“人性化”的地方,要加强绩效管理。
  •  减少部门隔阂,加强跨部门的交流协作。
  • 建立一个创新的扶持机制,保障创新能够得到不断的跟进。
  • 在激励机制上,给予同事更多表现机会和绩效,鼓励同事勇于和敢于创新。
  • 要用SMART原则来制定目标,才能够真正让成功与目标完成联系在一起。
  • 建立一个市场动态的分享机制,让同事有市场感。
  • 重点关注在既有制度和流程上如何更好的执行和优化提升效率。

02重新厘清组织社会职责,明确青岛产交所使命

企业是社会公器,企业的使命就是为谁解决什么问题尤其是社会问题,这是企业存在和发展的意义所在,进一步明确改制后青岛产交所的社会职责和使命,可以让青岛产交所在发展中始终拥有一个更宽广的生命的力量,引领到达目的地!

因此,在梳理明确青岛产交所所有同事对现状和发展期望的共识之后,我们与青岛产交所的同事一起,进一步分析青岛产交所的业务特性,研究产权交易行业和著名产权交易机构的文化现状和建设情况,明确行业企业文化建设共性与特点,研究国家、青岛相关战略规划,与国家同频共振。

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结合青岛产交所的业务特点,中国产权交易行业发展趋势,以及青岛承担的国家和地方战略要求,我们进一步明确了青岛产权交易所担当的社会职责和企业价值。青岛产交所将主动融入国企改革攻势,发挥产权交易市场重要助推器作用,积极构建助力国企改革的要素市场平台。以开放创新思维,引领青岛产权交易资本市场高质量发展,促进股权、物权、债权和知识产权各类要素资源聚集融合、高效流转。加快从基础服务向综合服务升级、从单一业务载体向多元生态平台升级。增强“融资、创新、服务”三项核心能力,助推更多经济实体“跨越升级、创新发展、做大规模、打响品牌”。

因此我们提炼出青岛产交所的使命:

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基于青岛产交所的使命,青岛产权交易所定位于服务青岛,辐射胶东,具备跨区域运营能力,以“投行化”为转型方向、以“互联网”为品牌特色的产权交易资本市场,成为专业化“要素市场基础设施的建设者和运营商”。

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03使命引领,哲学护航青岛产交所可持续发展

企业哲学就是企业的信念、价值观,就是青岛产交所如何界定和员工、客户、政府等等的行为准则。

在与青岛产交所相关同事文化探讨之中,他们反复跟我们提及“服务是青岛产交所的本质”,这既是助力国企改革战略的需要,也是服务青岛要素流转交易市场发展的需要,青岛产交所从诞生到发展至今,国家政策的支持和团队的踏实敬业、拼搏奉献是推动发展的内在源动力。
 

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同时我们在文化调研中,青岛产交所同事将“诚信、正直、合规、严谨”等作为做人做事最重要的标准,认为未来产权交易所将呈现几个特征:“作为国资产权交易平台,合法、合规是基础,脚踏实地,久久为功;创新是产交所转企发展的核心动力,要有创新的思维,更要有创新开拓的行动;专业就是解决问题,产交所的同事只有不断提升专业能力才能适应市场变化,高效率的帮助客户解决问题;不诚无物,不信无立,有诚信之心才有共赢之果,产交所平台价值的实现,从政府、企业、客户都需要创造共赢才能运行下去。”

基于此,我们提炼形成了青岛产交所的哲学价值观:
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北京大学国家发展研究院教授陈春花说:“文化最重要的表现其实是统一行动,一致的行为和习惯,可以带来统一的意志,这样,文化的作用就会发挥出来,所以企业文化最终会表现为员工的一致的行为习惯。”企业文化的建设必须跟企业的经营结合起来,如果没有注重共同工作方式的培养,没有约束员工的工作行为,没有强调对于所关注事情的共同标准,就无法形成凝聚力,看起来像一盘散沙。

为配合青岛产交所企业文化变革,进一步基于企业改制需要,青岛产交所制定了一系列管理准则和一系列的原则,我们将其命名为“青岛产交所管理准则10条”。
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青岛产交所整体文化体系的确定,明确了青岛产交所企业发展的目的和意义,以及担当的责任,与青岛产交所未来发展规划契合。并从文化的角度进一步对青岛产交所的战略进行了清晰明确的表达,有利于相关员工、客户、合作伙伴对于未来的青岛产交所发展有清晰的认知。

青岛产权交易所简介:
青岛产权交易所是经国务院国资委认定的企业国有产权交易机构,经国务院国资委批准具备从事中央企业实物资产转让资格,是财政部备案的金融企业国有资产产权交易机构,是中国企业国有产权交易机构协会常务理事单位,是经国务院清理整顿各类交易场所部际联席会议核准使用“交易所”名称的交易机构。业务范围主要包括:企业国有产权及资产转让、企业增资、金融企业国有资产转让、行政事业单位产权及资产转让、行政事业单位及国有企业房屋租赁、涉讼资产处置、司法辅助等业务。


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